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【コンサル流】情報収集/リサーチを極める方法—アソシエイトがコンサルタントになる近道

【コンサル流】情報収集を極める方法—アソシエイトがコンサルタントになる近道
目次
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コンサル流「情報収集/リサーチ」を極める。成果物を”ボツ” にしない方法

「コンサルタント」に頼むと一番価値が出るもの。それが ”情報収集”

コンサルティングファームに入社すると上司に依頼される情報収集。

上司

宅飲みの市場規模について調べてくれる?

上司

製紙業界のDX事例について調べておいて

上司

子供向けタブレットに関する消費者のトレンドを調べておいて

こんなオーダーが入ったら、ちゃんと上司が望む成果物を提供できていますか?

まだ、できることが少ないジュニアコンサルタントのうちは、自分ができることで価値を出していくことが重要です。

上司に “情報収集ならあの人に頼もう” と思われるような、上司が知りたいことを提供でき、成果物が「ボツ」にならないための情報収集のコツを「正しい情報収集法の3つの極意」を柱にご紹介していきます。

【コンサル流】正しい情報収集法/リサーチの3つの極意

正しい情報収集法の3つの極意
  1. 情報源をおさえる
  2. 何を知ることが目的かをおさえる
  3. まとめ方をおさえる

「正しい情報収集法の3つの極意」を柱に1つずつ、ご紹介していきます。

情報収集/リサーチのコツ:① 情報源をおさえる

あなたは日本の人口がいま各都道府県に何人いるかわかりますか?その将来予測は?

こんな問いを投げかけられたら、どう答えますか?

「インターネットで調べれば一発だ」と思ったあなた。残念ながら三流です。
「国勢調査をみればわかるだろ?」と思ったあなた。残念ながら二流です。

では、一流はどう答えるのか?
その答えをお伝えする前に、もうひとつ質問します。

携帯電話の契約者数の推移は?
キャリア別に推移を見るにはどこを検索したらいい?

どこにアクセスしたらその情報がわかるか?をおさえておく

もちろん、あなたはこれらの数字そのものを知る必要はありません。

必要なのは、それが「どこにアクセスしたら分かるか」を抑えておくこと。
更に、それらがどのような項目で存在するかも抑えておいたら、よりgood。

情報源を抑えることがなぜ大事か?というと、どんな軸でデータがあるかを把握することができるので、上司に情報収集の成果物をただ提供するだけでなく「提案」ができるようになります。

これをさらに具体的に想像してもらえるように、こんなシーンを思い浮かべてみてください。

マネージャー

とりあえず、分譲マンション市場について調べてきて

上司にこう言われたときに、「はいっ」とただ、返事をして闇雲に情報収集をスタートさせていませんか?

情報源がどこにあるか?がわかるとできる「上司への提案」

上司が知りたい情報源がどこにあるのか?それらがどのような項目で存在するか?を把握していると、こんな提案ができます。

あなた

経年で5年分調べたらいいですか?

あなた

あ、都道府県別でも切れますけど、どうします?首都圏だけ都道府県で切りますか?

あなた

戸建てのデータとの比較は必要ですか?

これが「一流はどう答えるのか?」の答えです。

一流は、上司に言われたことを、ただするのではなく、提案もできる。

仕事を先回りして牽制することも可能

データソースに精通していたら

あなた

その経年ではデータを取ってこられますけど、地域別では難しいですよ。

と、時間がかかりそうな仕事を先回りして牽制することも可能になります。

それを実現するために、プロジェクトメンバーの誰よりもソースに詳しくなるべく、まずはみんなより30分早く出社してみてください。

その30分でデータソースをブックマークしてまとめる。
もし余裕があれば、エクセルでデータソース毎にどんなデータがあるかまとめてもみるのもいいかもしれません。または、情報収集中に「これはいいソースだな」と思ったら、それをメモしておくなどして、朝の30分を活用して一流になりましょう。

情報収集/リサーチのコツ:② 何を知ることが目的かをおさえる

情報収集をスタートさせたら調査に没頭して、当初の目的とずれた調査をしていることはないでしょうか?
ここまでやってきた時間と労力を惜しみ、スタート地点に戻れないくらい「調べても意味のないこと」に没頭するのは危険です。

情報収集/リサーチを成功させるコツ。早めの軌道修正

本来の目的からズレた調査をしないために、一旦調査開始から30分ほどのところで切り上げてこんなことに目を向けて見直してみてください。

調査開始30分で見直すべきこと(例)
  • なぜ、この情報収集が必要だったのか?
  • 競合の海外進出の確度を知りたかったのか?
  • 競合が今後海外の人材をどれくらい採用するのか知りたかったのか?

立ち止まってこのようなことを確認することは、先々、苦労して作成した成果物が “ボツ” になることを考えれば大した労力ではありません。調査途中で目的を確認すれば、自分がだんだんズレていたことに気づけるでしょう。

調査を開始したら、そのまま突き進むのではなく、一旦立ち止まって「目的は何か?」を確認する時間を確保してみましょう。

情報収集/リサーチのコツ:③ まとめ方をおさえる

上司が聞きたいのは、あなたが調べたすべての情報ではありません。
上司が知りたいのは、「それで、何がわかったか」です。

情報収集/リサーチを成功させるコツ。愛と想像力

情報をまとめ、どう伝えるか考えたら、次に上司の気持ちになってそれで伝わるか、どんな追加質問をされそうかをイメージしましょう。

では、上司とのミーティングの際には集めた情報をどのように提供すればいいか?ですが、これをしてください。

最初のページに情報収集でわかったことと、そのソースだけを書く。

詳しい情報は後ろに付ければいいのです。

これこそが、コンサルタントのみならず、社会人として必要な「愛と想像力」です。

参考動画:「愛と想像力」の鍛え方

相手の気持ちになることは、ビジネスの場面だけでなく、今後どんな場面でも必要になりますので、今のうちに鍛えておきましょう。

「愛と想像力」って、それ、身に着けようと思って習得できる?と思う方は、鍛え方について語ったこちらの動画をご覧ください。

アソシエイトこそやるべき実地調査

コンサルティングファームでは、マネージャーやパートナーが数多くのケースを抱える中、現場で一つ一つを直接確認する時間は限られています。

そのため、実地調査は、上司層が手に余る貴重な情報収集手法として、アソシエイトコンサルタントに与えられた大きなチャンスです。現場に出向き、店舗や現地の「生の声」「空気」「データ」に触れることで、数値や報告書だけでは得られないリアルな情報を収集できるのです。

足を使った調査がもたらす価値

現地調査は、例えば上司から

上司

競合のスシローは好調なんだ。クライアントのくら寿司と何が違うのか、小田原まで行って見てきてまとめてくれ

と依頼される場面に現れます。

初めは

あなた

小田原って遠いし、回転寿司はよく行っているから何店舗見ても変わるわけがない….

と感じるかもしれません。しかし、実際に店舗内の雰囲気を観察し、店員さんに「おすすめはどれですか?」と尋ねたり、来店客の傾向を確認したりすることで、その店舗特有の差異や、売上に影響する要因を具体的に把握できます。

こうした足を使った調査こそが、マネージャーやパートナーには到底できない、アソシエイトならではのアドバンテージであり、クライアントが渇望する情報の宝庫と言えるのです。

実地調査でしか得られない情報に価値がある

現場に足を運ぶことで得られる情報は、単なるデータ以上の意味を持ちます。店舗で働くスタッフや、実際に来店している顧客の動向、そしてその場に流れる空気からは、机上の資料では把握しきれない「現実」が見えてきます。

こうした情報をもとに、次に知るべき課題や、調査の方向性が明確になると、あなた自身が収集する情報の価値が一段と高まります。さらに、近隣のクライアント店舗や競合店も比較対象として訪れることで、全体のバランスや差異が浮き彫りになり、将来的な提案や戦略立案に直結するインサイトが得られるでしょう。

実地調査は楽な作業ではない

実地調査は、決して楽な作業ではありません。多くの新人コンサルタントは、上司の「戦略案件」のイメージと現場の泥臭い実態とのギャップに戸惑い、足を使うことを億劫に感じるかもしれません。

しかし、これこそがあなたにしかできない仕事であり、現場で得た知見が将来のキャリアアップの大きな武器となるのです。現場に足を運び、現地のデータや実情を自らの手で集めることで、あなたの「コンサルタントとしての実力」が確実に積み上がります。だからこそ、面倒だと思わず、積極的に現地に出向いて、クライアントが欲しがる情報を掴んでください。

参考動画:定量・定性的な情報をまとめる、分析するためのコツ

定量分析、定性インタビューのTipsについてご紹介した動画も併せてご覧ください。

情報収集力/リサーチ力が鍛えられる本

近年、この領域に新たな世界観を引っ提げた人がいます。
”調べる” 技術の神様、BCG出身の田中志さんです。
田中志さんの著書「情報を活用して、思考と行動を進化させる」は新規事業を加速させるリサーチ術として、1.6万ビューとなったスライドをさらに深く、濃くされた書籍なのでコンサルタントはマストバイです。

『情報を活用して、思考と行動を進化させる』概要

戦略コンサルタントが使いこなす情報収集の道具箱の中身を大公開! !

この本は、情報収集・情報活用全般について、具体的な方法とコツを詳しくわかりやすくお伝えするものです。

例えば、Google検索ひとつでも、それを行う人によって、そこで得られる情報の幅や深さには大きな差があります。重要なのは、情報源やツールの選択肢を持ち、そしてそれらを組み合わせて使いこなせるかどうか。「検索の手段を、どんな風に使い込んで、どんなものと組み合わせて使っているのか」という部分について、ここまで具体的に掘り下げた本は他にない!

田中志(たなか・のぞみ) (著)
出版社 ‏ : ‎ クロスメディア・パブリッシング(インプレス)
発売日 ‏ : ‎ 2021/4/23
単行本 ‏ : ‎ 333ページ

参考動画:「調べる技術」の神様と対談

ご紹介したスライドや書籍をもとに、「情報を活用して、思考と行動を進化させる」の著者である田中志さんと、濃く語った対談動画もおススメです。

ぜひこちらの動画もご覧いただき、上司を唸らせる “情報収集のプロ” になってください。

コンサルが「最初の3年間」で学ぶコト

「戦略思考」 =「解、答え、意見、メッセージ」を作り出す考える技術を、「暗記する」=「考える際に自分に問う、声に出して唱える」フレーズを覚えるだけで身につけられる 「思考技術」の本です。

コンサルが「マネージャー時代」に学ぶコト

10万部を超えた『コンサルが「最初の3年間」で学ぶコト』の続編であり完結編にして、過去最高傑作。400ページにもわたる至高の “熱き講義形式” ボン。
コンサルタントが『マネージャー時代』に学ぶコト、学ぶべきことを詰め込んでおります。

「暗記する」戦略思考

「戦略思考」 =「解、答え、意見、メッセージ」を作り出す考える技術を、「暗記する」=「考える際に自分に問う、声に出して唱える」フレーズを覚えるだけで身につけられる 「思考技術」の本です。

「答えのないゲーム」を楽しむ思考技術

限られた情報からどのようなプロセスでいい示唆や仮説を導き出すか?本書ですべて解説します。「思考って、技術=スキル、後天的に身に着けられるんだ!」って、確信できるはず。この1冊で「考えること」が楽しくなる!

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