コンサルタントが知っておきたい「生産性」という言葉の落とし穴

生産性。この言葉、コンサルタント界隈でもよく耳にします。でも、正直に言うと、僕は「生産性」という単語があまり好きじゃないんです。もちろん、無駄な作業を減らすとか、スピード感を持って動くとか、そういう意味では大切な概念だと思います。

だけど、「生産性を上げろ」という言葉をそのまま受け取ってしまうと、かえって自分の価値を下げかねない。

今日はそんな、「生産性」とどう向き合うべきかについて、僕なりの考えをまとめておきます。

生産性とは「答えのあるゲーム」にしか適さない

まず押さえておきたいのは、「生産性」という言葉は、答えが決まっているゲームにだけ通用するということです。

たとえば、表参道から新宿に行くとしましょう。そのとき「どうすれば早く、安く行けるか？」を考える。これはゴールが明確な、いわゆる「答えのあるゲーム」ですよね。こういうときに「生産性」や「効率化」を意識するのはすごく有効です。

でも、僕らコンサルタントが日々向き合っている仕事って、そんな単純じゃない。

「そもそも、どこに行けばいいんだろう？」から考えるのが、コンサルの仕事なんですよね。

だから、「もっと生産性上げろ！」なんて言葉を無邪気に使ってしまうと、答えのない世界を生きる感覚が、どんどん鈍ってしまうんです。

ピカソに「生産性を上げろ」とは言わない

この話をするとき、僕がよく出すたとえがピカソです。ピカソに向かって、「もっと筆のスピードを上げろ」とか「もっと効率よく絵を描け」なんて絶対に言わないですよね。それよりも、「この人にしか生み出せないものを生み出してほしい」と願うはずです。

コンサルタントも同じです。

僕らはアーティストほど劇的じゃないかもしれないけど、「新しい視点」や「新しい切り口」を生み出す仕事をしています。そこに、「生産性」という型にはめる考え方を持ち込むと、むしろ思考の幅が狭くなってしまう。

だから、心構えとしては「答えのないゲームをやっている」意識を常に持つことがすごく大事なんです。

生産性の「分母を下げること」だけじゃ意味がない

もうひとつ、「生産性」という言葉が危ない理由があります。多くの人は、「生産性を上げる＝作業時間を減らすこと」と思いがちです。つまり、同じ成果をより短い時間で出せたらOK、みたいな発想ですね。

でも、それだけじゃ全然足りない。

なぜなら、短縮した時間を使って、さらに新しい価値を生み出さなければ、本当の意味で生産性が上がったとは言えないからです。

単に「早く終わった」だけなら、それは「ただサボっているだけ」と何も変わらない。

むしろ、空いた時間で次の価値を生み出す。その意識まで持って初めて、プロフェッショナルだと僕は思っています。

「分母」ではなく「分子」を意識する

もっとクリアに説明するために、こんなふうに考えています。

生産性とは、付加価値（分子） ÷ 時間や労力（分母）

この式で表せます。

• 分母（時間や労力）を減らすだけじゃダメ
• 分子（生み出す価値）を高めることこそ、本当にやるべきこと

つまり、僕らコンサルタントが意識すべきなのは、「どう時間を短縮するか」ではなく、「どう新しい価値を出すか」なんです。

答えのない世界に挑む以上、量やスピードよりも「何を生み出すか」。そこにエネルギーを使っていきたい。

まとめ：答えのないゲームをしている自覚を持とう

コンサルタントという仕事は、効率化のゲームではありません。

誰も正解を知らない中で、仮説を立て、検証し、価値を創り出していく仕事です。

だからこそ、

• 「早くやればいい」ではなく、「新しい付加価値を生み出す」
• 「答えのある作業」ではなく、「答えのない探索」

このマインドセットを忘れないでほしいと思います。「生産性」という言葉は便利だけど、その裏にある落とし穴にも、ちゃんと気づいていたい。これが、僕自身がずっと大事にしている考え方です。